1. Общие положения и акцепт оферты

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Воронковой Альбины Александровны (далее — Исполнитель) в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ.

1.2. В случае принятия условий оферты и совершения акцепта лицо становится Заказчиком в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ. Если вы не согласны с каким-либо условием, Исполнитель предлагает воздержаться от действий, необходимых для акцепта.

1.3. Акцептом настоящей оферты является оплата образовательных услуг по избранной программе. С момента поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя договор считается заключенным.

1.4. Акцепт означает, что Заказчик ознакомился с условиями договора и спецификой предоставления услуг, а также подтверждает, что дистанционный формат оказания услуг соответствует его возможностям.

1.5. Заказчик подтверждает согласие с условиями путем отметки «Я принимаю условия Публичной оферты и выражаю согласие на обработку персональных данных» при оформлении заказа. Незнание условий не является основанием для предъявления претензий.

1.6. Настоящая оферта постоянно размещена по адресу https://gc.allavoronkova.com/oferta.

1.7. В настоящей Оферте, если из ее текста прямо не следует иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

1.7.1. Видеокурс – это серия видеоуроков, объединенных одной темой и имеющих логическую последовательность. Цель видеокурса – помочь человеку освоить новые навыки - видео-презентация информационно-консультационной программы (практического тренинга, обучающего курса), с комментариями Исполнителя; - трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени или в форме видеозаписи, осуществляемые с использованием специального ПО. Заказчик задает вопросы по теме видеокурса с использованием чата вебинарной комнаты, чата других социальных сетей или с использованием иных средств связи сети Интернет.

1.7.2. Договор – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый, в случае необходимости, в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.

1.7.3. Курс, проект, онлайн мероприятие – это часть образовательной программы в виде одного или серии уроков по определенной тематике, осуществляемая с помощью средств дистанционной связи (Интернет) в режиме видеоконференций (вебинаров), видеозаписей, АВП, либо в виде материалов, предоставленных в электронном виде в соответствии с условиями настоящего договора.

1.7.4. Программное обеспечение (ПО) – браузер (InternetExplorer, FireFox, Google Chrome, Яндекс.Браузер и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие работоспособного ПО на своем персональном компьютере.

1.7. 5. Сайт - принадлежащий Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу (включая поддомены): https://gc.allavoronkova.com/ , https://ladysoul.ru/ .

1.7.6. Тренинг, практический тренинг - форма активного обучения, целью которого является передача знаний, развитие некоторых умений и навыков по теме приобретенной Заказчиком программе обучения. В процессе проведения курса, тренинга создаются условия для самостоятельного поиска Заказчиком способов решений, возникающих в процессе обучения вопросов.

1.7.7. Посетитель Аккаунта — лицо, пришедшее на страницу Сайта без цели получения услуги.

1.7.8. Пользователь — лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящей Оферты, и желающий получить услугу, предлагаемую на Сайте.

1.7.9. Услуги — оказание платных образовательных услуг, а также платных услуг по предоставлению доступа к авторским обучающим материалам и продуктам, участие в онлайн-семинарах, онлайн- тренингах и курсах, вебинарах, в виде индивидуальных коуч-сессий.

1.7.10. «Произведение» - результат интеллектуальной деятельности Автора (Исполнителя или иного лица) – созданные автором охраняемые результаты интеллектуальной деятельности (в т.ч. их части и фрагменты любой продолжительности), размещенные на Сайте, а также предоставляемые в рамках Онлайн-тренингов и курсов.

1.7.11. «Исполнение» - зафиксированное в любой форме выступление Исполнителя или иного лица посредством живого разговора, беседы, начитки текста в виде прямых эфиров, встреч, видеозаписей или с помощью технических средств.

1.7.12. «АВП» - аудиовизуальное произведение (в понятии статьи 1263 ГК РФ), состоящее из зафиксированной серии связанных между собой изображений (с сопровождением или без сопровождения звуком) и предназначенные для зрительного и слухового (в случае сопровождения звуком) восприятия с помощью соответствующих технических устройств (в т.ч. видеоклип, видеозапись выступления, и т.д.). АВП является весь видео-контент, размещенный на Сайте и предоставляемый Заказчику в рамках оказания услуг, в том числе в рамках Онлайн-тренингов и курсов.

1.7.13. «Изображение» - фотографическое произведение или произведение, полученное способом, аналогичным фотографии; произведение изобразительного искусства, любые графические оформления, уменьшенная копия которого содержится в соответствующем приложении к Договору.

1.7.14. «Право на АВП» - право на использование Произведения, и/или АВП, и/или Изображения на условиях неисключительной лицензии указанными ниже способами в пределах срока и на территории, установленной договором, что означает право осуществлять самостоятельно в отношении Произведений (как в полном варианте, так и их частей и/или фрагментов любой продолжительности), как в оригинальной, так и в технически переработанной форме (в том числе в форме Мобильного контента) в пределах территории Мира и срока оказания соответствующей Услуги, приобретенной на Сайте, следующие действия:

* Просматривать АВП лично с использованием ЭВМ или иного средства исключительно для личных нужд, неограниченное количество раз в течение срока оказания Услуг, в соответствии с выбранным на Сайте пакетом Услуг.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги по дополнительным образовательным программам для детей и взрослых по заочной форме с применением дистанционных образовательных технологий, а Заказчик обязуется оплатить услуги в соответствии с условиями настоящего договора.

3. Права и обязанности Заказчика

3.1. Заказчик имеет право: обучение по индивидуальному учебному плану; получение бесплатной информации о ходе и содержании обучения; уважение человеческого достоинства; безопасные условия обучения; участие в управлении организацией в предусмотренных законом формах; защиту от всех форм насилия; отдых в процессе обучения.

3.2. Заказчик обязан:

3.2.1) ознакомиться с условиями настоящего договора;

3.2.2) своевременно производить оплату Услуг по настоящему договору в установленные сроки;

3.2.3) добросовестно осваивать программу, выполнять задания преподавателя;

3.2.4) соблюдать правила внутреннего распорядка;

3.2.5) уважать права других участников образовательного процесса;

3.2.6) заботиться о сохранении здоровья;

3.2.7) бережно относиться к имуществу организации.

3.2.8) обеспечить технические возможности для получения Услуг, оказываемых дистанционно (доступ в сеть Интернет, приемлемую скорость передачи данных и т.д.);

3.2.9) в случае, если в установленные сроки необходимые пароли доступа не были предоставлены, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу: info@allavoronkova.com , предоставив копию квитанции об оплате;

3.2.10) придерживаться Правил, инструкций Исполнителя и соблюдать условия настоящего договора;

3.2.11) выполнять домашние задания, если они предусмотрены согласно проекту или курсу, по обучающей программе, предоставлять отчеты по ним на проверку в установленные сроки, выполнять рекомендации по доработке (изменению) в течение установленных сроков;

3.2.12) самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему договору;

3.2.13) предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных и обучающих материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия, имя и отчество, действующий почтовый ящик, контактный телефон, город проживания;

3.2.14) соблюдать правила поведения на обучающих мероприятиях и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы;

3.2.15) не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования;

3.2.16) не использовать получаемую от Исполнителя информацию и материалы, включая (без ограничения) в целях создания подобного и/или конкурентного продукта или сервиса или с целью получения коммерческой или финансовой выгоды, а равно не организовывать или проводить собственные обучающие продукты на базе тренингов (вебинаров, курсов, тренировок и т.п.) Исполнителя;

3.2.17) не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе сайта, ключей доступа к материалам и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров и т.д, полученных от Исполнителя по настоящему договору;

не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта;

3.2.18) не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты;

3.2.19) не размещать на сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем;

не распространять часть или части Сайта или АВП, Произведений включая, но, не ограничиваясь этим, на одном носителе без предварительного письменного разрешения Исполнителя;

3.2.20) не изменять и не модифицировать какую-либо часть Сайта;

не получать доступ к Произведениям, АВП с помощью какой-либо технологии или средств, отличных от страниц Сайта, или иных средств, которые Исполнитель может специально предоставить;

3.2.21) не совершать (или не пытаться совершать) следующие действия: - обходить, отключать или иным образом вмешиваться в любые связанные с безопасностью характеристики (защитные меры) Сайта или характеристики (защитные меры), которые предотвращают или ограничивают использование, или копирование любого Произведения или АВП, либо налагают ограничения на использование Произведения или АВП;

не использовать и не запускать какую-либо автоматизированную систему (включая, без ограничений, любых роботов, поисковых программ-пауков или автономных считывателей), которая обращается к Сайту таким образом, при котором на серверы Исполнителя в течение определенного периода времени направляется больше запросов, чем это способен сделать пользователь в такой же период с помощью общедоступного, стандартного (т.е. немодифицированного) веб-браузера);

3.2.22) не собирать и не извлекать какие-либо персональные данные о любом пользователе Сайта;

3.2.23) не получать доступ к Произведениям и/или АВП для каких-либо иных целей, кроме личного и некоммерческого использования, исключительно в соответствии с целями и разрешенными договором, а также исключительно для "Стриминга", "Стриминг", что означает потоковую цифровую передачу АВП, Произведений через Интернет и на устройство, установленное пользователем Интернета/Заказчиком, предполагающую их просмотр в режиме реального времени и не предназначенную для скачивания (постоянного или временного), копирования, хранения или последующего распространения пользователем;

3.2.24) не копировать, воспроизводить, распространять, передавать, транслировать, показывать, продавать, лицензировать или иным образом использовать какой-либо АВП /Произведение для иных целей без получения предварительного письменного согласия Заказчика или соответствующих лицензиаров АВП и/или Произведения.

4. Права и обязанности Исполнителя

4.1. Исполнитель имеет право: самостоятельно разрабатывать и утверждать образовательные программы; определять формы, средства, методы обучения и воспитания; устанавливать систему оценок, формы, порядок и периодичность проведения аттестации; поощрять обучающихся; применять меры дисциплинарного взыскания.

4.2. Исполнитель обязан: соблюдать законодательство РФ об образовании; обеспечивать реализацию программы в полном объеме; предоставлять полную и достоверную информацию о ходе и содержании образовательного процесса; создавать безопасные условия обучения; уважать права обучающихся; выдавать документы об обучении в установленной форме при успешном освоении программы.

4.3. Предупредить Заказчика о противопоказаниях при прохождении курса:

- беременность;

- сахарный диабет 1 типа;

- психические заболевания;

- онкология на последних стадиях.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость каждой образовательной программы указывается в карточке курса на сайте Исполнителя https://ladysoul.ru.

5.2. Оплата производится в безналичном порядке через указанные на сайте способы.

5.3. Обязательства по оплате считаются исполненными с момента зачисления средств на расчетный счет Исполнителя.

6. Порядок возврата денежных средств

6.1. Если заявление об отказе подано за 15 дней до начала оказания услуг и доступ к материалам не предоставлен — возврат в полном объеме.

6.2. Если отказ менее чем за 15 дней до начала программы — удерживается 5% от стоимости услуг как обеспечительный платеж.

6.3. После начала оказания услуг возврат осуществляется за вычетом стоимости модулей, к которым предоставлен доступ, исходя из следующего:

6.3.1. Стоимость модулей определяющая полную стоимость Услуг:

12% от стоимости Услуг - МОДУЛЬ 0;

27% от стоимости Услуг - МОДУЛЬ 1;

27% от стоимости Услуг - МОДУЛЬ 2;

17% от стоимости Услуг - МОДУЛЬ 3;

17% от стоимости Услуг - МОДУЛЬ 4.

6.3.2. Если заявление об отказе от оказания услуг подано за 15 дней до начала оказания Услуг, при условии отсутствия предоставления доступа к информационно-консультационным материалам, Заказчику возвращается уплаченная им сумма в полном объеме.

6.3.3. В случае отказа от оказания услуг менее чем за 15 дней до начала Программы, при условии отсутствия доступа к материалам, Исполнитель удерживает 5% от стоимости услуг. Исполнитель бронирует место для Заказчика и обязуется обеспечить организацию участия Заказчика на Программе. Денежные средства в размере 5% от стоимости Услуг, поступившие на расчетный счет Исполнителя при оформлении заявки на участие в Программе, посредством функционала программного обеспечения сайта Исполнителя, являются обеспечительным платежом согласно пункту 1 статьи 381.1 Гражданского кодекса РФ. Обеспечение предоставляется по обязательству Заказчика об уплате Исполнителю убытков Исполнителя в случае отказа Заказчика от заключения настоящего договора на условиях оформленной Заказчиком заявке.

6.3.4. Если заявление поступило после начала оказания Услуг (после предоставления доступов к материалам) и до окончания срока оказания Услуг – Заказчику возвращается уплаченная им сумма за вычетом стоимости модулей, указанных в п.6.3.1., доступ к которым был предоставлен Заказчику.

Стоимость модуля, который Заказчик освоил частично, рассчитывается по формуле:

С= D – D/N*Z,

где D – стоимость Модуля,

N – общее количество дней в Модуле,

Z- количество дней в Модуле, которые Заказчик освоил до момента предъявления заявления о расторжении договора.

6.4. Заявления принимаются только в письменной форме по установленному образцу, направляются на info@allavoronkova.com.

6.5. Все расходы по возврату несет Заказчик.

7. Срок действия договора, порядок изменения и расторжения

7.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

7.2. Изменения возможны по соглашению сторон в письменной форме.

7.3. Досрочное расторжение возможно по инициативе Заказчика с соблюдением условий возврата, либо по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком условий договора.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность за нарушение условий договора в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг по независящим от него причинам.

8.3. Исполнитель не несет ответственности за последствия предоставления недостоверной информации.

8.4. Материалы Исполнителя не являются гарантией результата.

8.5. При неполучении услуг не по вине Исполнителя или отстранении Заказчика средства не возвращаются.

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по данному Договору, если это неисполнение произошло вследствие наступления, действия и последствий форс-мажорных обстоятельств, которые возникли после заключения Договора и к которым Стороны относят: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почв, эпидемии и другие явления природы, а также войну или военные действия, выключение электроэнергии, перебои в работе сети Интернет и другие обстоятельства, возникшие не по воле Сторон и которые препятствуют выполнению условий данного Договора.

9.2. Уведомление о форс-мажоре направляется в течение одного дня.

9.3. После устранения обстоятельств Исполнитель вправе предоставить запись или перенести мероприятие.

10. Защита авторских прав

10.1. Сайты, с которых осуществляется продажа образовательных услуг Исполнителя или непосредственное оказание таких услуг, содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.

10.2. Используя сайты, с которых осуществляется продажа образовательных услуг Исполнителя или непосредственное оказание таких услуг (далее по тексту «сайт Исполнителя), Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта (сайтов) и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом и заключения настоящего договора.

10.3. При цитировании материалов сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой сайт.

10.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающегося защиты авторских прав Исполнителя, а также нарушение условий пунктов 3.2.23 и 3.2.24 настоящего договора, Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

11. Заключительные положения

11.1. Заказчик заключает договор добровольно, ознакомившись с условиями.

11.2. Заказчик дает согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение рекламной рассылки, согласие на получение звонков с использованием телефонной связи и звонков с использованием любых приложений; получение сообщений, отправленных по электронной почте, смс-сообщений, сообщений с использованием мессенджеров WhatsApp, telegram, Viber и любых иных мессенджеров; получение почтовых отправлений на бумажном носителе, а также сообщений рекламного характера с использованием любых иных средств связи, может быть отозвано Заказчиком в любое время после заключения договора на оказание платных образовательных услуг на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия по адресу: info@allavoronkova.com.

11.3. Заказчик дает согласие на использование информации о себе и своего изображения для продвижения программы, если письменно не уведомит об отказе.

11.4. Указание e-mail и/или телефона означает согласие на получение сообщений.

11.5. Уведомления направляются сторонами по электронной почте.

11.6. По неурегулированным вопросам стороны руководствуются законодательством РФ.

11.7. Споры решаются путем переговоров с обязательным претензионным порядком (30 дней).

11.8. Недействительность отдельных положений не влечет недействительность остальных.

12. Реквизиты Исполнителя

ИП Воронкова Альбина Александровна

ИНН: 330700732938
ОГРНИП: 32552 75000 91162

Банковские реквизиты:
Расчетный счет 4080 2810 9200 0069 5821
ООО «Банк Точка»
ИНН банка 9721194461
БИК банка 044 525 104
Корреспондентский счет банка
3010 1810 7453 7452 5104